Sécurité publique

Service de police

La Sûreté du Québec fournit des services de première ligne sur le territoire de la MRC d’Arthabaska.

Ces services comprennent notamment les interventions policières diverses, la prévention, les enquêtes et la patrouille continue.

La Sûreté du Québec veille au maintien de la paix et de l'ordre public, à la préservation de la vie, de la sécurité et des droits fondamentaux des personnes, ainsi qu'à la protection de leurs biens.

Guidée par des valeurs d’intégrité, de respect, de professionnalisme et de service, la Sûreté du Québec assure entre autres l’application:

    • des règlements municipaux
    • des lois provinciales concernant:
      • le code de la sécurité routière
      • l'assurance automobile
      • les agences d'investigation ou de sécurité
      • les infractions en matière de boissons alcoolisées
    • des lois fédérales relatives au code criminel, au contrôle de certaines drogues et substances ainsi qu’aux explosifs.

Pour en savoir plus sur la mission et les services offerts par la Sûreté du Québec, visitez leur site officiel.

Poste de la MRC d'Arthabaska

30 boulevard Labbé Sud, Victoriaville
819-752-4545
poste.mrc.arthabaska@surete.qc.ca

Soumettre une requête

 

Appels d'urgence

Pour toute urgence, composez le 9-1-1

Si vous êtes en situation d’urgence et que vous avez besoin d’une ambulance, de la police ou des pompiers, composez le 9-1-1. Les préposés au triage des appels urgents aviseront les services d’urgence et vous guideront pour prodiguer les premiers soins.

 

Notes importantes

Gardez votre calme

Répondez clairement aux questions suivantes:

  1. Le lieu de l'urgence;
  2. Votre nom complet;
  3. La nature du problème.

 

Si vous êtes dans l'impossibilité de parler

Les préposés aviseront automatiquement la police pour une vérification.

 

Expliquez le fonctionnement à vos enfants

Ils pourront peut-être sauver des vies en composant le 9-1-1.

 

Les services d'urgence sont automatiquement avisés

Les préposés à l'écoute s'en occupent pour vous.

 

Si un téléphone public sonne, répondez!

C’est peut-être le Centre d’appels 9-1-1 qui effectue une vérification. En répondant, vous éviterez l’envoi inutile des services d’urgence.

 

Le Centre d’appels d’urgence est géré par le Centre d'appels d'urgence Chaudière-Appalaches depuis 2010. Ce centre d'appels répond à tous les standards de sécurité émis par le Ministère de la Sécurité publique.

 

Le programme Secours adaptés

Secours adaptés est un programme d'information relié au service d'urgence de la sécurité publique de la Ville de Victoriaville (911).

Il est confidentiel, gratuit et sur une base volontaire.

Grâce à ce programme, il est possible d'obtenir l'information concernant les résidents handicapés ou à mobilité réduite inscrits au système, et d'intervenir efficacement en fonction de la situation.

À titre d'exemple lors d'un incendie, il nous sera possible d'adapter des secours à votre résidence sachant que le système nous informe de la présence d'une personne handicapée ou à mobilité réduite sur les lieux.

Ce système peut grandement aider les intervenants à réagir rapidement et à sauver des vies.

Le programme est offert pour toutes les municipalités desservies par le service de sécurité incendie de Victoriaville:

  • Victoriaville
  • St-Valère
  • St-Christophe d'Arthabaska
  • St-Albert

Inscrivez-vous auprès de votre association pour personnes handicapées ou à mobilité réduite, ou directement auprès du Service de sécurité publique, division incendie.

 

Demeurer informé

En situation d'urgence, la Ville communique les informations officielles et les consignes à observer via les canaux suivants.

 

Page d'accueil du site victoriaville.ca

Un bandeau d'alerte contenant l'information officielle et à jour s'affiche au haut de la page d'accueil du site, en cas d'urgence.

Accéder

Le fil Twitter @VilledeVicto

Il sera mis à jour en continu avec les informations officielles. Les communications concernant une situation d'urgence seront toutes accompagnées d'un mot-clic particulier, pour suivre facilement la discussion.

Certaines informations seront également publiées sur Facebook, notamment pour renvoyer les gens vers les sources d'information officielles.

Radio locales

Radios locales

Les 2 stations de radio suivantes diffuseront l'information officielle:

KYQ FM 95,7 Plaisir 101.9

Cliquer l'une des stations pour débuter l'écoute en ligne.

Utilisez le site ou l'application mobile TuneIn si vous êtes sur un téléphone intelligent et n'avez pas accès à une radio physique.

 

Programme Pair

Le programme Pair est un service d'appels automatisés qui joint les aînés quotidiennement pour s'assurer de leur bon état de santé.

Le fait de répondre au téléphone indique que l'abonné est en état de composer le 9-1-1 s'il a besoin d'aide.

S'il n'y a aucune réponse, le système automatisé rappelle dans un court laps de temps. Si personne ne répond après 2 ou 3 tentatives, une procédure d'alerte est enclenchée et des démarches sont entreprises afin qu'une personne se rende au domicile de l'abonné pour effectuer une vérification.

Toutes personnes vieillissantes ou en perte d'autonomie peuvent bénéficier de ce programme offert gratuitement par les agences du programme Pair.

Pour s'inscrire, appeler au 819-752-5535.

Statistiques (2011)

  • 58 abonnés, 78 ans en moyenne
  • 15,849 appels automatisés, aucun sauvetage nécessaire
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