Services et divisions

Structure organisationnelle de la Ville de Victoriaville

Consulter l'organigramme

 

Mairie et Direction générale

Supervise et chapeaute l'ensemble des services municipaux et organisationnels.

Le Service ne compte aucune division.

 

Service du capital humain

Le Service du capital humain a le mandat d’élaborer des stratégies permettant d’identifier les besoins de personnel des services municipaux, de recruter et de sélectionner les meilleurs candidats de même que de les accueillir et de les intégrer à l’organisation afin d’optimiser les services offerts aux citoyens.

Le Service compte 3 divisions.

 

Paies 

 

Relations de travail

Définit des normes et des pratiques qui favorisent l’établissement et le maintien de rapports sains, respectueux et harmonieux à l’intérieur des équipes de travail.

 

Santé et sécurité au travail et avantages sociaux

Établit des politiques afin d’offrir aux employés un milieu de travail sain et exempt de risques pour la santé physique, psychologique et psychosociale de façon à favoriser l’épanouissement de tout un chacun.

 

Service des communications et des relations citoyennes

Le Service des communications et des relations citoyennes a le mandat d’assurer la cohérence des actions municipales tant à l’interne qu’à l’externe.

À ce titre, il assume la gestion intégrée des communications internes et externes de l’administration municipale.

Plus précisément, il informe les diverses parties prenantes des décisions, services, activités, programmes, projets et règlements municipaux.

Il se veut également au cœur de la relation avec les citoyens.

Le Service joue aussi un rôle névralgique quant à la notoriété, l’image et la réputation de la Ville de Victoriaville.

Le Service ne compte aucune division.

 

Service des finances

Le Service des finances a le mandat d’assurer les services de comptabilité, d’analyses financières et d’évaluations foncières de la Ville de Victoriaville.

Le Service compte 2 divisions.

 

Évaluation

La Division de l’évaluation calcule la valeur des propriétés résidentielles, commerciales, industrielles et institutionnelles du territoire de Victoriaville en vue de la mise à jour du rôle d’évaluation.

 

Trésorerie

La Division de la trésorerie gère la taxation, la facturation, la perception, les paiements de comptes fournisseurs ainsi que la préparation des payes et des différents rapports et analyses financières.

 

Service du génie et de l'environnement

Le Service du génie et de l’environnement a le mandat de contribuer à la qualité de vie des citoyens en offrant un milieu de vie sain et sécuritaire.

Il est responsable de fournir l’eau potable, d’intercepter et de traiter les eaux usées de même que de gérer les actifs de la Ville de Victoriaville liés aux infrastructures souterraines, de transports et de voirie, aux bâtiments municipaux ainsi qu’aux parcs et espaces verts.

En plus de planifier, de concevoir et de réaliser les projets d’immobilisations de la Ville, il participe activement au développement de cette dernière en accompagnant les autres services municipaux et les partenaires externes sur le plan technique.

Le Service compte 5 divisions.

 

Conception et réalisation

La Division conception et réalisation conçoit, réalise et gère les projets d’immobilisations. Elle accompagne également les partenaires externes dans la réalisation de projets de développement.

 

Traitement des eaux

Secteur eau potable

Le secteur de l'eau potable gère la production de l’eau potable destinée à la consommation des citoyens et à la protection des incendies.

 

Secteur eaux usées

Le secteur des eaux usées gère l’interception et le traitement des eaux usées.

 

Secteur services partagés

Le secteur des services partagés assure la gestion des services partagés entre les deux autres secteurs, notamment tout ce qui a trait à la maintenance électromécanique et à la gestion du contrôle de procédé. 

 

Planification et infrastructures

La Division planification des infrastructures planifie et priorise les projets d’immobilisations en plus de mener les études requises pour maintenir la connaissance du réseau à jour. Elle accompagne également les partenaires externes sur le plan technique dans les projets de développement.

 

Transports

La Division des transports développe des alternatives de transport et de mobilité et planifie l’ensemble des interventions liées à la sécurisation des transports.

 

Service de la gestion du territoire et du développement durable

Le Service de la gestion du territoire et du développement durable a le mandat d’assurer un développement harmonieux du territoire, en favorisant le bien-être de la collectivité, la prospérité économique et la protection de l’environnement. 

Le Service compte 4 divisions.

 

Développement durable

La Division du développement durable planifie, élabore et réalise des projets pour favoriser les bonnes pratiques en développement durable, en gestion des matières résiduelles ainsi qu’en protection de l’environnement et des milieux naturels.

 

Géomatique

La Division de la géomatique acquiert, gère, analyse et diffuse des données géospatiales fiables et précises du territoire de Victoriaville en développant des solutions cartographiques novatrices et des outils d’aide à la décision aux bénéfices des différents services municipaux et des citoyens.

 

Opérations (urbanisme)

La Division des opérations voit au contrôle de l’aménagement du territoire, de la qualité et de la sécurité des constructions, à la délivrance des permis et certificats ainsi qu’à la mise en œuvre des différents programmes de subventions.

 

Planification et patrimoine

La Division de la planification et du patrimoine planifie le développement du territoire et élabore des programmes visant à mettre en valeur et à préserver les ressources du milieu urbain. Elle participe également à l’élaboration et à la réalisation de projet d’aménagement.

 

Service juridique

Le Service juridique a le mandat d’offrir des services de soutien au fonctionnement juridique du Conseil municipal et des différents services municipaux. 

Le Service compte 3 divisions.

 

Archives

La Division des archives préserve et rend accessible la ressource informationnelle de la Ville de Victoriaville. Elle constitue également la mémoire institutionnelle de l’organisation en assurant la conservation de l’ensemble des documents administratifs.

 

Cour municipale

La Division de la cour municipale rend l’appareil judiciaire facilement accessible en répondant aux critères de justice efficace et de proximité conformément aux dispositions de la Loi sur les cours municipales.

 

Greffe et contentieux

La Division greffe et contentieux exécute les fonctions liées au secrétariat du Conseil municipal en traduisant en langage juridique les actes et les décisions de celui-ci dans le respect des lois qui le gouvernent. Elle fournit également les services juridiques appropriés aux différents services municipaux.

 

Service du loisir, de la culture et de la vie communautaire

Le Service du loisir, de la culture et de la vie communautaire a le mandat de soutenir et d’encourager la vie saine et active; que ce soit sur le plan récréatif, sportif, du loisir, de la culture ou de la vie communautaire, dans le but de maintenir une qualité de vie pour tous.

Cette offre de services, axée sur les besoins de la communauté, est offerte en collaboration avec les organismes du milieu et avec l’aide d’une équipe multidisciplinaire.

En outre, le Service du loisir, de la culture et de la vie communautaire accompagne et soutient les organismes en expertise, en logistique ou en subvention, et propose une programmation diversifiée.

Il se veut un acteur incontournable et un agent mobilisateur dans la mise en œuvre d'actions, répondant aux besoins exprimés et servant d'outil de développement local.

Le Service compte 6 divisions.

 

Animation et vie communautaire

La Division animation et vie communautaire a pour mandat d’offrir des programmations spéciales et des activités d’animation de même que de soutenir l’organisation d’événements culturels majeurs.

Elle accompagne les citoyens et les organismes dans l’obtention de services municipaux, dont le prêt d’équipements, et de subventions.

La Division voit également à la gestion et à l’opération des pavillons de service de la Vélogare du Grand-Tronc, du parc du Boisé-des-Frères-du-Sacré-Cœur et du réservoir Beaudet. 

 

Arts et culture

La Division arts et culture a pour mandat de développer et de rendre accessible les arts et la culture à la population locale et contribuer au dynamisme et au rayonnement culturel de Victoriaville.

Elle répond adéquatement à la diversité des besoins artistiques et culturels des citoyens et des organisations.

La Division définit et gère la politique culturelle et son plan d’action ainsi que les ententes de partenariat avec le gouvernement.

Elle collabore à l’offre culturelle globale de Victoriaville. 

 

Bibliothèques

La Division des bibliothèques gère les bibliothèques Charles-Édouard-Mailhot et Alcide-Fleury de Victoriaville.

Par son travail, la Division fait des deux bibliothèques municipales des lieux de diffusion, d’animation et d’information se voulant interactifs et permettant l’enrichissement des citoyens en leur donnant accès à un large éventail de livres, de documents et de services. 

 

Entretien et opérations

La Division entretien et opération se veut au service des activités opérationnelles en sport, loisir, culture et vie communautaire.

Elle a pour mandat de voir à l’entretien des équipements et du matériel afin de maintenir un service de qualité à la population.

Son équipe veille à l’accueil des citoyens au Colisée Desjardins ainsi qu’aux pavillons Agri-Sports et Jean-Béliveau.

La Division assure l’offre de transport en petits équipements lors de certains événements. 

 

Politiques sociales

Accessibilité universelle

La Politique d'accessibilité universelle a pour mandat de coordonner la mise en œuvre de la Politique ville inclusive et de son plan d’action afin de donner accès aux services municipaux de façon optimale à l’ensemble de la population, incluant les personnes en situation de handicap.

La Division met de nombreux programmes et services-conseils en place pour accompagner la population et les partenaires dans leurs projets d’accès inclusif.

 

Hop la ville

Hop la ville a pour mandat de sensibiliser les citoyens aux bienfaits de l’activité physique, d’une saine alimentation et d’un mode de vie équilibré ainsi que de leur offrir les meilleures conditions pour opérer ce changement et les ancrer dans le temps.

Hop la Ville ne se limite pas qu’à une offre de service municipale, mais met également en valeur les acteurs du milieu (santé, éducation, économique, communautaire, associatif, privé, etc.) qui par leur partenariat et leur mobilisation viennent contribuer à la bonification et à l’évolution des saines habitudes de vie au sein de la communauté victoriavilloise. 

 

Politique des aînés

La Politique des aînés a pour mandat d’offrir un environnement sécuritaire où il est possible de vieillir tout en demeurant actif. La Division agit afin que l’offre municipale soit adaptée à la réalité et à la diversité des besoins des citoyens de 55 ans et plus.

 

Politique familiale

La Politique familiale a pour mandat de favoriser le mieux-être des familles en soutenant les parents dans leurs rôles et en maximisant l'utilisation des ressources municipales par les familles.

Elle met des initiatives en place, en étant consciente de la réalité de la famille d'aujourd'hui et des nombreux défis auxquels elle doit faire face.

  

Politique jeunesse

La Politique jeunesse, connue sous le nom Espace Jeunesse Victoriaville, a pour mandat de reconnaître formellement le rôle social des jeunes de 12 à 24 ans en les plaçant au cœur des priorités de la Ville de Victoriaville.

Elle donne aux jeunes des moyens d'influencer l'avenir, les place au cœur des priorités, confirme la force vive des jeunes d'ici, écoute leurs idées et leurs projets, les informe des services et les implique dans les décisions qui les touchent. 

 

Sports et loisir

La Division sports et loisir offre, en collaboration avec ses partenaires, divers plateaux, intérieurs et extérieurs, en sport et en loisir.

Elle planifie l’offre de service, assure les inscriptions et soutient les organismes dans la gestion de leurs opérations; autant sur le plan des services quotidiens que des événements sportifs et récréatifs. 

 

Service de la sécurité incendie

Le Service de sécurité incendie a le mandat de servir et de protéger les citoyens par la prévention des risques et par l’intervention lors de situations d’urgence, et ce, grâce à une équipe performante et professionnelle. 

Le Service compte 4 divisions.

 

Formation

La Division formation assure le maintien des compétences des pompiers en dispensant des formations de mise à niveau et des programmes de formations spécifiques sur les nouveaux risques.

Elle forme également la relève.

 

Opérations (brigadiers)

La Division des opérations répond aux appels 911 et intervient lors d’incendies, de besoins médicaux, d’accidents de la route ainsi que de sauvetages nautiques, en espace clos et hors route.

Elle gère également les brigadiers scolaires présents sur le territoire de Victoriaville.

 

Prévention

La Division prévention inspecte les résidences, les commerces, les industries et les institutions de Victoriaville afin de réduire les risques. Elle met également en œuvre différents programmes de prévention et d’éducation du public, comme les avertisseurs de fumée, pour sensibiliser et conscientiser les citoyens.

La Division assure aussi la conformité des bâtiments sur le plan de la sécurité de concert avec d’autres services municipaux.

 

Sécurité civile

La Division sécurité civile assure la coordination adjointe de la sécurité civile de la Ville de Victoriaville. Elle planifie les scénarios particuliers pouvant répondre aux divers risques identifiés et aléas potentiels.

La Division assure également la mise à jour des coordonnées et des ententes avec les partenaires. Elle coordonne aussi des formations afin que chacune des missions soit apte à agir promptement en cas de mesures d’urgence.

 

Service des technologies de l'information

Le Service des technologies de l’information a le mandat de faciliter le travail des services municipaux en répondant à leurs besoins technologiques, en assurant la disponibilité et la sécurité des services informatiques ainsi qu’en assurant l’évolution des solutions technologiques.  

Le Service ne compte aucune division.

 

Service des travaux publics

Le Service des travaux publics a le mandat d’assurer, pour l’ensemble des usagers, l’efficacité et la sécurité des infrastructures municipales, en garantissant un entretien quotidien et préventif, pour le maintien de ces infrastructures.

Le service compte 5 divisions.

 

Aqueduc et égoûts

La Division aqueduc et égouts entretient et répare les réseaux d’aqueduc et d’égout sur le territoire de Victoriaville. Elle gère les fuites d’eau, les refoulements d’égout ainsi que le nettoyage de conduites et de bornes-fontaines.

 

Bâtiments

La Division bâtiments entretient et répare les bâtiments et les équipements incluant les équipements des parcs municipaux.

 

Éclairage public

La Division éclairage public entretient et répare les lampadaires des rues, des pistes multifonctionnelles, des stationnements et des parcs.

 

Parcs / Espaces verts

La Division espaces verts entretient les pelouses, les haies les aménagements paysagers et les arbres.

 

Voirie

La Division de la voirie entretient les infrastructures et assure les opérations liées au déneigement, au balayage des rues, des pistes multifonctionnelles et des stationnements, au colmatage des nids-de-poule, à la réparation des trottoirs, au lignage des rues et à l’entretien des fossés, des glissières de sécurité ainsi que des feux de circulation.

Thématiques associées
services municipauxorganisationorganigrammedivisionsadministrationemployésappareil municipalbâtiments et équipementscommunicationsenvironnementgéniegestion du territoireinformatiquejuridiquegreffearchivescour municipaleurbanismegéomatiquepatrimoinemairiedirection généraleressources humainesfinancestrésorerieévaluationsécurité publiquetravaux publicsvoiriecirculationmécaniquesécurité incendieService du capital humain