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Conseiller en séjour et soutien Web (secteur tourisme)/Emploi étudiant

Destination Entreprise Victoriaville et sa région
Victoriaville

Offre ##2021-5A 2 postes offerts

En tant que conseiller.ère en séjour, tu auras pour objectif principal de créer de la valeur dans l’expérience client vécue par les visiteurs dans la région. Eh oui, chez Tourisme Victoriaville et sa région nous considérons que le contact humain a toujours sa place pour conseiller les visiteurs! De plus, toi qui deviendras rapidement un.e pro des expériences à vivre dans la région, tu seras en mesure d’orienter les visiteurs vers des expériences susceptibles de les séduire et, ainsi, de favoriser la dépense touristique sur le territoire. Nul doute que tes précieux conseils seront grandement appréciés par nos partenaires sur le terrain!

Voici un petit aperçu des avantages à intégrer notre équipe cet été:

- Salaire concurrentiel

- Possibilité de télétravail pour profiter de ta cour arrière durant l’été

- Alternance des environnements de travail: bureau administratif, bureau d’information touristique, sur le terrain pendant les événements ciblés, etc.

- Assister à des activités et événements gratuitement (représentation touristique)

- Gratuités de nos partenaires pour mieux vendre notre région et les expériences touristiques

- Possibilité d’explorer différentes activités d’un emploi en office de tourisme (communication-marketing, administration, accueil, etc.)

- Travail de jour, à l’exception de certains événements durant l’été

- Intégrer une équipe dynamique qui a cœur ton développement professionnel et personnel

Rends-toi sur ce site pour en savoir davantage sur le tourisme dans Victoriaville et sa région.

Tâches et responsabilités

• Distribuer la documentation touristique (cartes, dépliants) auprès des entreprises touristiques et municipalités de Victoriaville et sa région.
• Répondre aux demandes d’information par téléphone (ligne sans frais) et via les réseaux sociaux (courriel, Facebook, commandes de dépliants).
• Accueillir et répondre aux visiteurs en personne lors des journées de travail à la Vélogare ou sur le site d’un événement.
• Faire la promotion et la diffusion de l’ensemble des attraits, activités, événements et services de Victoriaville et sa région.
• Aller au-delà des attentes des visiteurs en proposant des opportunités d’expériences susceptibles de les séduire et prolonger leur séjour dans la région.
• Être informé sur l’ensemble des régions touristiques du Québec.
• Collaborer à la mise à jour de données sur le site Web et à la rédaction de contenus.
• Compiler les statistiques et maintenir à jour les inventaires de documentation.
• Assurer la représentation touristique de Victoriaville et sa région lors des événements importants de la région.
• Toutes autres tâches connexes

Horaire et conditions

35 heures par semaine

	Nuit	Jour	Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Qualifications requises

Scolarité exigée

Niveau d'études : Collégial (DEC) complété ou en cours.

Expérience demandée

Années d'expérience reliées à l'emploi : un atout.

Aptitudes linguistiques

	Parlé	Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle

Qualités recherchées

• Facilité à s'exprimer, aimer aller à la rencontre des clients.
• Très bon français écrit.
• Anglais fonctionnel souhaité.
• Des études en tourisme, communications ou journalisme sont un atout.
• Doit posséder un véhicule, les frais de déplacement sont payés.
• Le lieu de travail peut différer selon le besoin : bureau, domicile, vélogare ou site d'un événement en cours.