Support technique

L'équipe AcheterVicto.com, formée d'employés de la Ville de Victoriaville, peut être rejointe par courriel. Délai standard de réponse: 24h à 48h ouvrables.

L'équipe AcheterVicto

Jonathan, gestionnaire de plate-forme

À l'emploi de la Ville depuis 2013, Jonathan Moisan, conseiller aux nouveaux médias et analyste/designer/idéateur du projet, assure le rôle de gestionnaire de la plate-forme AcheterVicto.com.

• Travail quotidien de maintien de la plate-forme
• Suivis avec les commerçants et les partenaires
• Résolution des problèmes et enjeux techniques
• Conception, analyse et design fonctionnel
• Direction stratégique et évolution de la plate-forme
• Exploration d'opportunités d'intégration

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Jean-François, intégrateur de contenu

À l'emploi de la Ville de Victoriaville depuis 2017, Jean-François Poulin, intégrateur Web, assure le rôle d'intégrateur de contenu pour la plate-forme AcheterVicto.com.

• Intégration partielle du contenu reçu via les demandes
• Gestion du support technique 1er niveau
• Formation aux partenaires

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Joëlle, agente marketing

À l'emploi de la Ville de Victoriaville depuis plusieurs années, Joëlle Ouellette, conseillère marketing, assure le rôle d'agente marketing pour la plate-forme AcheterVicto.com.

Ce rôle l'amène, entre autre, à...

• Faire connaître la plate-forme auprès des commerces et des citoyens
• Identifier les opportunités marketing
• Présenter la plate-forme aux municipalités et entités externes
• Coordonner les efforts de revente de la plate-forme

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