Outils Web

Victoriaville met à la disposition de ses citoyens une série d'outils numériques conviviaux.

Outils de communication	Plate-formes Web
Médias sociaux	Outils divers

 

 

Outils de communication

 

Plate-formes Web

 

Outils divers

 

Formulaires en ligne

Depuis 2014, nous misons principalement sur les formulaires Web afin de récolter les données, les idées et les opinions de nos citoyens.

En plus d'être agréables à remplir, ces formulaires acheminent les réponses directement vers les bonnes personnes, de façon à éviter les intermédiaires et accélérer le traitement.

Notre utilisation unique de la plate-forme Typeform a d'ailleurs été reconnue et a fait l'objet d'une étude de cas diffusée globalement.

 

Quelques exemples

Les processus suivants ont été simplifiés par l'intégration de formulaires électroniques:

• Soumettre une demande ou une plainte
• Soumettre une vente de garage
• Soumettre un nid-de-poule
• Soumettre une activité pour ajout au calendrier public
• Demander un affichage sur les panneaux lumineux
• Demander une collecte de déchets volumineux
• Demander une réclamation pour préjudice corporel, matériel ou moral

Bien entendu, des dizaines d'autres processus ont été bonifiés dans les dernières années afin d'éliminer la paperasse inutile, et nous gardons toujours l'oeil ouvert pour en simplifier davantage.