TaxiBus

Le service de transport en commun de Victoriaville. L’alternative simple et flexible.

 

Comment ça marche?

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Le TaxiBus s’apparente à un service traditionnel de transport en commun, avec la particularité d'utiliser des voitures-taxis.

Il n'y a pas de circuits fixes, les trajets sont élaborés selon l'horaire, en fonction des réservations des usagers.

À l'image des services de taxis traditionnels, l’abonné doit effectuer sa réservation de transport par téléphone à chaque fois qu'il désire se déplacer.

Il est inutile d’attendre à un arrêt sans avoir fait de réservation. Le TaxiBus ne prend à son bord que les usagers ayant réservé leur transport.

Les 30 véhicules (dont 50% hybrides) de la flotte TaxiBus desservent un réseau de plus de 800 points d'arrêt, répartis à travers la ville de Victoriaville.

Pendant la course, le véhicule TaxiBus peut faire monter à son bord d’autres usagers ayant réservé un embarquement sur le même trajet et dont la destination se trouve dans le même secteur.

 

Étapes à suivre

1

Avoir en main sa carte de membre

Il est simple et abordable de devenir membre TaxiBus

2

Repérer les numéros d'arrêts des points de départ et de destination

Consultez la carte des arrêts TaxiBus, format papier ou Web

3

Choisir l'heure idéale du déplacement

Consultez l'horaire du service pour éviter les surprises

4

Réserver son transport 45 minutes avant le déplacement

En appelant au 819-752-4549. Il est possible de réserver plusieurs déplacements d'un coup. Personne handicapée? Besoin du coffre arrière? Mentionnez-le.

5

Se rendre à l'arrêt de départ au moins 5 minutes avant l'heure prévue

Avec votre carte et votre argent, ou votre laissez-passer mensuel.
Un délai d’attente moyen de 10 minutes après l'heure de départ prévue peut survenir à l’occasion.

6

Embarquer dans le véhicule TaxiBus

Présenter votre carte de membre et payer le déplacement au chauffeur. Ne donnez aucun pourboire.

 

Horaires du service

Disponible 7 jours sur 7, à l'exception du 25 décembre et du 1er janvier.

Le bureau de répartition de TaxiBus Victoriaville est quant à lui ouvert sans interruption du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00.

Autant que possible, l’horaire du service tient compte des activités scolaires, commerciales et professionnelles.

 

Service régulier en semaine

Du lundi au vendredi, de 6h00 à 00h10.

 
6h00 6h30 7h00 7h30
8h00 8h30 9h00 9h30
10h00 10h30 11h00 11h30
12h10 12h40 13h10 13h40
14h10 14h40 15h10 15h40
16h10 16h40 17h10 17h40
18h10 18h40 19h10 19h40
20h10 20h40 21h10 21h40
22h10 22h40 23h10 23h40
00h10      

 

Samedi

De 7h30 à 00h10.

 
7h30 8h30 9h30 10h30
11h30 12h10 13h10 14h10
15h10 16h10 17h10 18h10
19h10 20h10 21h10 22h10
23h10 00h10    

 

Dimanche

De 7h30 à 17h10.

 
7h30 8h30 9h30 10h30
11h30 12h10 13h10 14h10
15h10 16h10 17h10  

 

Abonnement et tarifs

Carte de membre

Pour utiliser le service, vous devez d’abord vous procurer une carte de membre au coût de 5$. Pour ce faire, vous devez vous présenter en personne au bureau de TaxiBus, avec en main une pièce d'identité valide.

La carte de membre avec photo est valide pour une période de 12 mois.

TaxiBus Victoriaville
91, rue Saint-Jean-Baptiste
Victoriaville (Québec) G6P 4E7
819-752-4549

 

Prix par déplacement

Le coût est fixe par déplacement, peu importe la distance parcourue. Cependant, le trajet doit demeurer à l’intérieur des limites de la ville de Victoriaville.

ClientèlePar déplacement
5 ans et moins
Accompagné d'un adulte
Gratuit
6 à 17 ans 3$
18 à 64 ans 4$
65 ans et + 3$
Étudiants de 18 ans et plus
Sur présentation de carte
3$

Les accompagnateurs d'une personne handicapée* voyagent gratuitement.

Chaque déplacement doit être payé au chauffeur directement:

Il n'est pas nécessaire de donner de pourboire.

* Les accompagnateurs n'ont pas besoin d'être membres du service, mais ils doivent se procurer une vignette d'accompagnement de TaxiBus.

 

Livret de coupons prépayés

Les coupons de courses prépayées sont vendus en livrets de 10*.

ClientèlePar livret
6 à 17 ans 25$
18 à 64 ans 35$
65 ans et + 25$
Étudiants de 18 ans et plus
Sur présentation de carte
25$

Les livrets sont achetés directement au bureau de répartition TaxiBus.

* Les coupons non utilisés ne sont pas remboursables.

 

Laissez-passer mensuels

Le titulaire d'un laissez-passer peut utiliser le service TaxiBus autant de fois qu’il le désire au cours du mois, sans avoir à payer un à un chacun de ses déplacements.

Le laissez-passer n'est pas transférable, c'est-à-dire qu'il ne peut être utilisé que par la personne qui l'a acheté. Il n'est pas remboursable non plus.

ClientèlePar laisser-passer
6 à 17 ans 75$
18 à 64 ans 100$
65 ans et + 75$
Étudiants de 18 ans et plus
Sur présentation de carte
75$

Ces laissez-passer sont disponibles au bureau de répartition TaxiBus.

 

Plan du réseau et des arrêts

Plan du réseau Taxibus
Accéder à notre carte interactive de tous les points d'arrêt TaxiBus.
Vous pouvez vous procurer une version papier de la carte du réseau en contactant le bureau de répartition de TaxiBus, au 819-752-4549.

 

Arrêts les plus fréquentés

Voici les arrêts les plus populaires du service (le numéro correspond à l’entrée du bâtiment):

 Arrêt
Bibliothèque Charles-Édouard-Mailhot 9300
Canac (quincaillerie) 9610
Cégep de Victoriaville 9525
Centre communautaire de Victoriaville 9535
Centre de réadaptation InterVal 9311
Centre de Victoriaville (centre commercial) 9515
CHSLD (Centre de jour, au 45 rue de l’Ermitage) 9313
CHSLD (61, rue de l'Ermitage) 9315
Cinéma Galaxy 9732
Clinique médicale Laurier 9710
CLSC Suzor-Côté 9303
Colisée Desjardins 9510
Grande Place des Bois-Francs (centre commercial) 9730
Home Depot 9620
Hôpital Hôtel-Dieu d’Arthabaska (clinique externe) 9700
Pavillon Arthabaska 9720
Pavillon Jean-Béliveau 9520
Piscine Édouard-Dubord 9520
Place Rita-St-Pierre 334
Wal-Mart 9600

 

Règles à suivre

Ce qui est permis

Votre abonnement TaxiBus vous donne droit à...

Voyager avec des enfants

Les enfants de 5 ans et moins doivent détenir une carte d’usager et n'ont pas à défrayer les coûts du transport s'ils sont dans les bras d’un adulte pendant le trajet.

Voyager avec des bagages*

Les bagages permis dans l’habitacle du véhicule sont les bagages à main; les bagages plus volumineux seront mis dans la valise.
Ces bagages doivent posséder une dimension maximale de 24''x36''x24'' (61 cm x 91,5 cm x 61 cm), et il est obligatoire d'en aviser le répartiteur lors de la réservation du transport.

Voyager avec des aides à la mobilité

Les items suivants sont acceptés à bord des voitures TaxiBus:

  • Fauteuil roulant manuel à cadre rigide
  • Fauteuil roulant manuel pliable
  • Marchette
  • Déambulateur
  • Béquilles
  • Cannes et quadripode
  • Aide respiratoire incluant les bouteilles d’oxygène
  • Membres artificiels (non portés par l’usager) et orthèses

Le chauffeur vous aidera à monter vos items dans le véhicule.

Voyager avec un chien-guide

Seuls les chiens-guides sont admis, pas les animaux de compagnie.

*Les bagages acceptés sont:

  • Un sac d’équipement de sport par passager;
  • Une valise d’un poids maximum de 25 lb (11 kg) par passager;
  • Sacs d’emplettes et d’épicerie (maximum de 4 par passager);
  • Un instrument de musique dans sa boîte par passager;
  • Une poussette pliable par passager;
  • Un siège d'auto pour enfant.

L’usager est responsable de la manipulation et de la sécurité des bagages qu’il dépose et retire du coffre du véhicule. Le chauffeur de taxi n’a pas l’obligation de venir en aide pour la manipulation des bagages à l’exception des personnes handicapées et à mobilité réduite.

 

Ce qu'on attend de vous

Lorsque vous utilisez le service TaxiBus, vous devez...

Être ponctuel

Si vous n’êtes pas à l’arrêt à l’heure convenue lors de la réservation, vous manquerez votre TaxiBus.

Payer votre déplacement au chauffeur

Payez votre déplacement lors de l'embarquement, à partir de l'une des méthodes de paiement supportées.

Laisser votre animal de compagnie à la maison

Il est interdit de voyager avec un animal de compagnie; seuls les chiens-guides sont admis.

Modifier un déplacement au moins 45 minutes avant l'heure initialement prévue

Toute modification à l'itinéraire ou à l'heure du départ doit être signalée par téléphone au moins 45 minutes avant l'heure initialement prévue du déplacement.

Annuler un déplacement au moins 30 minutes avant l'heure prévue

Pour annuler une demande de transport, avisez TaxiBus par téléphone au moins 30 minutes avant l’heure de départ prévue.
En omettant ce pré-avis ou en cas de retard, l'usager s'expose à des des sanctions pouvant aller jusqu’à la suspension.

Respecter votre destination initiale

Ne demandez pas au chauffeur de changer de destination. Le trajet est prédéterminé au bureau des répartitions, en tenant compte de l’ensemble des réservations qui convergent dans une même direction.

Respecter les règles de sécurité

Observez les règles de sécurité émises par le chauffeur.

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