COVID-19
Mise à jour du 22 septembre 2020
En fonction des directives du gouvernement du Québec, il est possible de fréquenter à nouveau les bibliothèques Alcide-Fleury et Charles-Édouard-Mailhot de Victoriaville, selon l’horaire en vigueur.
Accès aux collections (livres)
Bibliothèque Charles-Édouard-Mailhot
Suivre les indications de l’agent à l’accueil selon le but de votre visite. Seulement dix (10) personnes à la fois peuvent accéder aux collections, et ce, sans la possibilité de s’asseoir ou de s’attabler.
Dans le but de permettre au plus grand nombre de bénéficier de l’accès aux collections, nous faisons appel à votre collaboration à ce que votre visite soit de courte durée.
Bibliothèque Alcide-Fleury
Sonner pour signifier votre présence ou patienter si la capacité d’accueil maximale est atteinte. Seulement cinq (5) personnes à la fois peuvent accéder aux collections, et ce, sans la possibilité de s’asseoir ou de s’attabler.
Dans le but de permettre au plus grand nombre de bénéficier de l’accès aux collections, nous faisons appel à votre collaboration à ce que votre visite soit de courte durée.
Retour des documents empruntés
En tout temps, vous devez déposer vos emprunts dans la chute à document située à chacune des deux bibliothèques. Notez que vos emprunts seront retirés de votre dossier dans les jours suivant la remise.
Comme à l’habitude, la date de dépôt dans la chute sera respectée pour vous éviter tous frais de retard.
Amnistie des frais de retard
Prenez note qu’aucun frais de retard n’a été calculé du 13 mars au 31 août 2020 inclusivement.
Les frais de retard cumulés avant le 13 mars seront amnistiés pour les abonnés dont l’inscription aux bibliothèques était en vigueur en 2020.
Au cours des prochaines semaines, l’amnistie des frais de retard s’appliquera automatiquement au dossier des abonnés concernés.
Les frais d’administration, de location et les coûts de remplacement de document ne seront pas amnistiés et resteront au dossier de l’abonné.
Réservations mises de côté
Veuillez attendre de recevoir l’avis de mise de côté par téléphone ou par courriel avant de vous présenter en bibliothèque.
Postes informatiques
Bibliothèque Charles-Édouard-Mailhot
Seulement 3 postes informatiques avec accès à Internet et aux logiciels de bureautique sont disponibles pour une période de 60 minutes maximum. Pour les utiliser, vous devez réserver une plage horaire par téléphone.
Bibliothèque Alcide-Fleury
Seulement 2 postes informatiques avec accès à Internet et aux logiciels de bureautique sont disponibles pour une période de 60 minutes maximum. Pour les utiliser, vous devez réserver une plage horaire par téléphone.
Accès aux livres en généalogie
Pour consulter les documents de cette section durant une période de 60 minutes maximum, vous devez réserver une plage horaire par téléphone.
Inscriptions et renouvellement d’abonnement
Vous désirez vous abonner ou renouveler votre abonnement?
Présentez-vous en bibliothèque avec les documents ci-dessous, ou faites-les nous parvenir par courriel.
- une preuve d’identité (photo du permis de conduire, par exemple);
- une preuve de résidence (photo du compte de taxes 2020, par exemple);
- votre numéro de téléphone.
Programmation d'activités
Les activités reprennent en bibliothèque et en ligne.
Consultez notre page Facebook et le calendrier des activités pour vous tenir informé.
Question, suggestion ou commentaire?
Mis à jour le 22 septembre à 11h15.
Bibliothèques
2 bibliothèques, 1 seul mandat: informer et enrichir chaque individu de notre communauté en lui donnant accès à un large éventail d’idées, de sujets, de documentaires et de services.
Horaires et coordonnées
| Charles-Édouard-Mailhot 2 rue de l'Ermitage (centre-ville) 819-758-8441 | Alcide-Fleury 841 Bois-Francs Sud (secteur Arthabaska) 819-751-4511 | |
|---|---|---|
| Du dimanche 13 sept. 2020 au samedi 1er mai 2021 | ||
| DIM | 10h00 à 16h00 | 12h00 à 16h00 Récupération de livres réservés à distance seulement |
| LUN | 17h00 à 20h00 | 13h00 à 20h00 Récupération de livres réservés à distance seulement |
| MAR | 10h00 à 20h00 | 10h00 à 17h00 Récupération de livres réservés à distance seulement |
| MER | 10h00 à 20h00 | 12h00 à 20h00 Récupération de livres réservés à distance seulement |
| JEU | 10h00 à 20h00 | 10h00 à 20h00 Récupération de livres réservés à distance seulement |
| VEN | 10h00 à 17h00 | 10h00 à 17h00 Récupération de livres réservés à distance seulement |
| SAM | 10h00 à 16h00 | FERMÉ |
Vous pouvez déposer vos documents dans les chutes à livre lorsque les bibliothèques sont fermées.
Consultation du catalogue
Consultez les nouveautés ou recherchez un document en particulier dans notre catalogue, qui compte:
- 130,000 livres imprimés
- 3,000 livres numériques
- 3,000 films
- 10,000 CD
Mon dossier d'abonné
Accédez à votre dossier en ligne pour...
- Réserver ou renouveler un document
- Consulter votre historique de lecture ou vos recherches antérieures
- Suggérer l’acquisition d’un document
- Et encore plus!
Comment ça fonctionne?
Abonnement gratuit pour tous les citoyens
Tout citoyen de la Ville de Victoriaville peut s'abonner gratuitement aux bibliothèques en présentant une preuve de résidence reconnue (les non-résidents doivent se renseigner, au préalable, sur les politiques d'abonnement en vigueur).
L'abonnement est valide pour 12 mois (sauf pour certaines catégories d'usagers). À la fin de cette période, l'abonné devra présenter une preuve de résidence reconnue et sa carte d'abonné afin de renouveler son abonnement.
Attention: La présence d'un parent ou d'un tuteur légal est requise lors de l'inscription ou du réabonnement d'un enfant de moins de 14 ans.
Règles de civisme
Le droit d'utiliser les services des bibliothèques peut être retiré à un abonné dans les circonstances suivantes:
- Bris volontaire du matériel et des lieux;
- Non-respect du règlement des bibliothèques;
- Vol de matériel ou de biens culturels;
- Manque de respect envers le personnel.
La carte d'abonné, un incontournable
La carte est nécessaire pour chaque prêt, et seul l'abonné a le droit d'utiliser sa carte. Par contre, un abonné peut emprunter des documents pour un enfant dont il est le parent ou le tuteur.
L'usager est responsable de sa carte d'abonné et des documents empruntés, jusqu'au moment de leur remise.
L'abonné qui perd sa carte doit en aviser aussitôt la bibliothèque. Pour obtenir une nouvelle carte, il doit se présenter avec une preuve reconnue de résidence.
Des frais de remplacement seront exigés. Une carte jetée ou détruite sera considérée comme perdue.
À propos du prêt de documents
L'usager qui désire emprunter un document (livre, disque, etc.) doit se présenter au comptoir de prêt avec sa carte d'abonné en main.
Le renouvellement des documents est possible pour certains types seulement, et est d'une durée égale à celle du prêt accordé originalement.
Les personnes âgées de 60 ans et plus peuvent emprunter des documents pour une période de 4 semaines, à l'exception des livres numériques, des films de fiction et des jeux vidéo.
Tous les prêts sont gratuits, mais...
Des frais sont réclamés dans les cas suivants:
- À la location de films de fiction sur DVD ou Blu-Ray;
- Pour les exemplaires de succès de librairie;
- En cas de perte ou de bris de la carte ou des documents empruntés;
- L'abonné qui perd ou rend inutilisable un document est tenu d'en défrayer le coût de remplacement incluant les frais de reliure et de préparation matérielle. Des frais d'administration de 5$ s'ajouteront s'il y a émission d'une facture.
- En cas de remplacement d'une carte d'abonné perdue, jetée ou détruite;
- En cas de retard de remise d'un document emprunté:
- 0,10$ par jour par livre (incluant livres audio et nouveautés)
- 0,10$ par jour par document de la section Enfants
- 0,25$ par jour par film, périodique, CD et succès de librairie en location
L'abonné qui accumule des frais de retard pour un montant supérieur à 4,50$ se verra refuser l'emprunt ou la location de tout document jusqu'au paiement total des frais.
Limites et conditions des prêts
Le nombre de prêts maximal par abonné est de 15, en respectant les limites suivantes.
Pour les adultes
| Livres | Disques | |
|---|---|---|
| Quantité maximum | 10 | 5 |
| Durée du prêt | 3 sem. | 3 sem. |
| Prolongation du prêt | 2 fois | 2 fois |
| Livres audio | Périodiques | |
|---|---|---|
| Quantité maximum | 5 | 10 |
| Durée du prêt | 3 sem. | 3 sem. |
| Prolongation du prêt | 2 fois | Aucune |
| Livres numériques | Films de fiction (1$) | |
|---|---|---|
| Quantité maximum | 5 | 5 |
| Durée du prêt | 3 sem. | 7 jours |
| Prolongation du prêt | Aucune | Aucune |
Pour les enfants
| Livres | Disques | |
|---|---|---|
| Quantité maximum | 10 | 5 |
| Durée du prêt | 3 sem. | 3 sem. |
| Prolongation du prêt | 2 fois | 2 fois |
Attention: Les enfants ne peuvent pas emprunter de documents dans la section adulte.
| Livres audio | Périodiques | |
|---|---|---|
| Quantité maximum | 5 | 10 |
| Durée du prêt | 3 sem. | 3 sem. |
| Prolongation du prêt | 2 fois | Aucune |
Attention: Les enfants ne peuvent pas emprunter de documents dans la section adulte.
| Livres numériques | Films de fiction (1$) | |
|---|---|---|
| Quantité maximum | 5 | 5 |
| Durée du prêt | 3 sem. | 7 jours |
| Prolongation du prêt | Aucune | Aucune |
Attention: Les enfants ne peuvent pas emprunter de documents dans la section adulte.
Puis-je réserver des documents?
Tous les usagers ont le droit de réserver un maximum de dix (10) documents.
Les succès de librairie et les périodiques ne peuvent pas être réservés.
Réservations par Internet
Pour effectuer une réservation, vous devez d’abord vous connecter à votre dossier, en vous authentifiant à partir de votre numéro de carte d’abonné et votre mot de passe.
Ensuite, recherchez le document souhaité. Dans la fiche, sélectionnez l’onglet Réserver et choisissez la bibliothèque à laquelle vous désirez récupérer le document.
Pour confirmer la réservation, cliquez sur Soumettre.
Une confirmation vous sera envoyée par courriel ou par téléphone lorsque le document sera disponible à la bibliothèque sélectionnée.
Devenez bénévole-lecteur
Lire et faire lire est un programme intergénérationnel qui permet à des bénévoles de faire la lecture à des petits groupes d’enfants âgés de 4 et 5 ans.
Le projet, déjà bien implanté dans plusieurs villes du Québec et même de la France, est déployé à Victoriaville grâce à un partenariat entre la Politique des aînés, les bibliothèques municipales et l’école maternelle La ribambelle ainsi que l’école primaire Saint-David.
Critères de participation
- Aimer les enfants et les livres;
- Être âgé de 50 ans et plus;
- Être disponible le jour, une heure par semaine, huit semaines consécutives (entre octobre et décembre).
Information et inscription
Communiquer avec M. Julien Brazeau, bibliothécaire, au 819-751-4511, poste 3126.
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