Outils Web

Victoriaville conçoit des outils électroniques conviviaux qu'elle diffuse à l'ensemble de ses citoyens.

Circuit audioguidé du Vieil-Arthabaska

Depuis l'automne 2014, Victoriaville vous invite à découvrir son parcours audio-vidéo du Vieil Arthabaska, où des personnages virtuels vous font découvrir les personnalités marquantes et les pionniers d'Arthabaskaville, comme Sir Wilfrid Laurier ou Suzor-Coté.

Disponible en direct (streaming), en téléchargement préalable (MP3) ou encore via l'application BaladoDécouverte.

Formulaires en ligne

Depuis 2014, nous misons principalement sur les formulaires Web afin de récolter les données, les idées et les opinions de nos citoyens.

En plus d'être agréables à remplir, ces formulaires acheminent les réponses directement vers les bonnes personnes, de façon à éviter les intermédiaires et accélérer le traitement.

Notre utilisation unique de la plate-forme Typeform a d'ailleurs été reconnue et a fait l'objet d'une étude de cas diffusée globalement.

Quelques exemples

Les processus suivants ont été simplifiés par l'intégration de formulaires électroniques:

• Soumettre une demande ou une plainte
• Soumettre une vente de garage
• Soumettre une nid-de-poule
• Soumettre une activité pour ajout au calendrier public
• Demander un affichage sur les panneaux lumineux
• Demander une collecte de déchets volumineux
• Demander une réclamation pour préjudice corporel, matériel ou moral

Bien entendu, des dizaines d'autres processus ont été bonifiés dans les dernières années afin d'éliminer la paperasse inutile, et nous gardons toujours l'oeil ouvert pour en simplifier davantage.