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Services municipaux à Victoriaville: rigueur et professionnalisme
Par souci d’offrir des services de qualité et contribuer au développement de conditions favorables au développement de la collectivité, les employés de la Ville de Victoriaville offrent des services s’inspirant des valeurs suivantes : accueillante, facilitante, dynamique, accessible, sécuritaire et respectueuse de l’environnement.
Si la Ville accompagne les citoyens dans leurs projets, elle doit néanmoins appliquer des règlements pour assurer une cohésion et une harmonie des règles de conduite sur son territoire. Dans ces circonstances, le maire suppléant, M. Christian Lettre, tient à souligner la rigueur et le professionnalisme exprimés par les employés municipaux dans l’exercice de leurs fonctions.
Inscrits dans un processus d’amélioration continue et d’expérience client, l’équipe de gestion et l’ensemble des employés municipaux sont soucieux de contribuer au rayonnement de Victoriaville et à sa vie collective.
En raison de la diversité et de la quantité de services offerts à la population, la Ville de Victoriaville rend disponible à la population le Service aux citoyens. Cette équipe dédiée est qualifiée et mandatée pour recevoir les questions et les commentaires adressés à la Ville.
Pour être en mesure de servir la population et par souci d’accessibilité, la Ville diversifie les points de contact.
En tout temps, les citoyens sont invités à partager leurs besoins et attentes afin de pouvoir mieux servir la population.